O planejamento estratégico pode se concentrar em todo o negócio ou em áreas específicas, como retenção de clientes, lançamento de produtos, marketing, entre outros. É essa categoria de planejamento quem vai ditar como a organização se diferencia para ser competitiva e vencer os concorrentes da área.
Independentemente da área de atuação, compreender o verdadeiro sentido do planejamento estratégico é essencial para aprimorar os processos com eficácia. O motivo é que ele funciona como um direcionamento para ajudar a empresa a alcançar suas metas e progredir em direção ao sucesso a longo prazo, conforme o planejado previamente.
Aprenda com essa publicação como a sua empresa pode implementar essa abordagem para alcançar seus objetivos-chave e, de maneira estratégica, estimular o crescimento dos negócios.
Quais são os tipos de planejamentos?
Para iniciar os estudos sobre planejamento estratégico empresarial, vale reconhecer os níveis para se aprofundar sobre o tema e observar as interações com a empresa. Existem três tipos de planejamento: estratégico, tático e operacional.
Planejamento estratégico
O planejamento estratégico segue procedimentos de análise interna e externa, definição de missão, valores, análise de mercado, direcionamento e posicionamento do negócio em relação aos clientes e à concorrência. Nessa esfera, estão os líderes, como empreendedor ou empresário e, conforme a estrutura da organização, o presidente, sócio, CEO e os diretores.
Planejamento tático
O nível tático vai desenvolver planos para desdobrar a estratégia nas suas áreas de atuação. A liderança média — administrador, gerente ou coordenador da empresa — vai especificar onde e como fazer planejamento estratégico.
Nesse sentido, essa camada tática vai abranger a divisão, o departamento, a filial ou até mesmo o projeto, dependendo de como a empresa se estrutura.
Planejamento operacional
O nível operacional está diretamente em contato com o cliente e os stakeholders da organização. Quem realiza as atividades nessa esfera são os técnicos e encarregados de execução. A abrangência é ainda mais restrita, limitada a pequenos grupos ou indivíduos.
Já a função específica desses profissionais é colocar em prática processos, subprocessos e atividades operacionais da empresa.
Entretanto, para que a gestão chegue a essa etapa com chances reais de atingir suas metas, é necessário que a parte inicial do planejamento estratégico e da tática seja bem elaborada. O motivo é óbvio: tais processos são totalmente integrados e exigem um alinhamento adequado para que as ações sejam bem executadas.
O que é o planejamento estratégico na prática?
Na prática, o planejamento estratégico é um processo pelo qual uma empresa ou organização define sua direção e objetivos de longo prazo, bem como as estratégias e ações necessárias para alcançá-los.
Ele permite que a empresa analise seu ambiente interno e externo, identifique suas forças e fraquezas, oportunidades e ameaças, e estabeleça um curso de ação para o futuro. Esse planejamento pode ser aplicado a todo o negócio ou a áreas específicas da empresa, como marketing, finanças, recursos humanos, produção, entre outras.
O planejamento estratégico envolve a definição de metas e objetivos de longo prazo, a avaliação dos recursos necessários para alcançá-los, a análise do mercado e do ambiente competitivo, a identificação de estratégias para atingir as metas e a implementação de ações para colocar essas estratégias em prática.
Quais são os benefícios do planejamento estratégico?
Um planejamento estratégico eficaz pode trazer muitos benefícios para qualquer tipo de negócio, como: indicar o caminho ideal para a empresa, proporcionar foco nos objetivos definidos, aprimorar os processos do negócio e motivar a equipe.
Como resultado, o planejamento estratégico orienta o negócio a como enfrentar os desafios que estão por vir e ajuda a desenvolver as metas e objetivos certos. Note que cultivar o planejamento estratégico significa que o negócio tem ciência dos seus pontos fortes e o que precisa melhorar, além do seu posicionamento no mercado em relação aos concorrentes.
É importante ressaltar que, apesar de existir uma hierarquia nas etapas de planejamento, é preciso que todas estejam em sintonia para que o plano do seu negócio seja executado com sucesso e resulte em bons impactos.
Como implementar o planejamento estratégico? O que considerar?
Montar um planejamento estratégico eficaz envolve considerar uma série de fatores e cenários. Para começar, é importante realizar uma análise interna do negócio, avaliando seus pontos fortes e fracos, assim como identificar as oportunidades e ameaças no ambiente externo. Esse processo permite uma visão clara do posicionamento da empresa no mercado e ajuda a identificar onde há espaço para melhorias e investimentos.
Objetivos empresariais
A partir dessa análise, é preciso definir objetivos claros e factíveis para o negócio, que estejam alinhados com a sua missão, visão e valores. É importante que esses objetivos sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais (seguindo a sigla em inglês SMART).
Modificações no mercado
Outro ponto importante é considerar as tendências e mudanças no mercado e na sociedade como um todo, como novas tecnologias, hábitos de consumo e mudanças regulatórias. Isso permite que o negócio se adapte e esteja preparado para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades que surgirem.
Acima de tudo, pode-se citar a transformação digital — talvez o ponto mais impactante e que engloba o mundo todo. Do mesmo modo, deve-se considerar as práticas ambientais, sociais e de governança envolvidas.
Equipe engajada
É também importante manter uma equipe de colaboradores motivada e engajada, investindo em treinamentos, incentivos e benefícios para garantir o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos funcionários.
Investimentos em marketing
Outra estratégia importante é investir em marketing e branding para fortalecer a imagem da empresa e torná-la mais conhecida e valorizada pelos consumidores. Isso pode ser feito por meio de campanhas publicitárias, ações de relacionamento com clientes, presença nas redes sociais e outras iniciativas que ajudem a promover a marca.
Gestão financeira
Além disso, é fundamental ter uma boa gestão financeira e controle do fluxo de caixa, de forma a garantir a saúde financeira do negócio e evitar problemas de insolvência.
Quais ferramentas de gestão podem ser usadas para apoiar o planejamento estratégico?
Como vimos ao longo do texto, o planejamento estratégico é uma atividade fundamental para o sucesso de uma empresa, já que permite definir o rumo do negócio e as ações necessárias para atingir os objetivos traçados.
Para apoiar esse processo, existem diversas ferramentas de gestão que podem ser utilizadas, cada uma com sua finalidade e aplicação específicas. É válido comentar que cada uma dessas ferramentas tem sua finalidade e aplicação específicas, e a escolha das ferramentas mais adequadas deve levar em consideração o contexto e as necessidades da empresa.
Análise SWOT
Uma das ferramentas mais conhecidas e utilizadas é a análise SWOT, que consiste em identificar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo. Com base nessa análise, é possível definir as estratégias mais adequadas para aproveitar as oportunidades e enfrentar as ameaças, considerando os recursos e competências disponíveis.
Matriz BCG
Outra ferramenta importante é a matriz BCG, que ajuda a avaliar a posição dos produtos ou serviços da empresa no mercado, com base na participação de mercado e no crescimento. Com essa análise, é possível identificar quais produtos ou serviços merecem mais investimento e quais devem ser descontinuados ou reavaliados.
Mapa estratégico
O mapa estratégico é outra ferramenta útil para apoiar o planejamento da empresa, pois permite visualizar de forma clara os objetivos estratégicos e as relações de causa e efeito entre eles. Com esse mapa, é possível entender como cada objetivo contribui para o alcance da visão da empresa e definir as ações necessárias para atingi-los.
BSC
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que ajuda a traduzir a estratégia em ações concretas e a monitorar o desempenho da empresa em relação aos objetivos estratégicos.
Com essa ferramenta, é possível estabelecer indicadores de desempenho para cada perspectiva da empresa (financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento) e definir as ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas.
Canvas de Modelo de Negócios
Outra ferramenta importante é o Canvas de Modelo de Negócios, que ajuda a entender e desenhar o modelo de negócio da empresa de forma visual e estruturada. Com esse canvas, é possível definir as atividades-chave, recursos, parcerias e canais de distribuição mais adequados para cada segmento de cliente e estabelecer as fontes de receita mais relevantes para o negócio.
Plano de ação
Por fim, o plano de ação é uma ferramenta fundamental para implementar as estratégias definidas no planejamento estratégico. Com base nas ações identificadas, é possível estabelecer um cronograma e definir os responsáveis por cada ação, bem como os recursos necessários para sua implementação.
Vale reforçar que o plano de ação deve ser monitorado regularmente para garantir que as metas sejam alcançadas e que os ajustes necessários sejam feitos coerentemente pela equipe.
Por fim, pode-se afirmar que o planejamento estratégico é um recurso que remete à organização de ações mais específicas e alinhadas aos objetivos de qualquer tipo de negócio. Logo, é necessário pensar, estrategicamente, em um modelo de plano de ação que englobe a missão e a visão de seus projetos corporativos.
Fonte : https://www.amcham.com.br/noticias/qual-e-a-importancia-do-planejamento-estrategico-entenda